Fondée en 1990 par Catherine Burrus, Welcome Service est née non pas comme une entreprise, mais comme une réponse à un besoin spécifique : l'accompagnement personnel et complet des familles s'installant en Suisse. À une époque précédant les nomades numériques et la mobilité mondiale facilitée, Catherine a créé une agence ancrée dans une attention véritable, une exécution rigoureuse et un engagement personnel.
Aujourd'hui, cet héritage est porté par la deuxième génération. Laetitia Papilloud et Guillaume Bédat perpétuent la philosophie originelle de l'agence — qu'un véritable service est personnel, attentif et durable. Nous ne traitons pas simplement des permis ; nous aidons à construire les fondations de votre nouvelle vie en Suisse.
Le paysage de la mobilité a profondément évolué depuis notre création. Pourtant, les besoins essentiels — trouver un véritable foyer, naviguer l'administration, s'intégrer à la vie suisse — demeurent les mêmes. Depuis plus de trois décennies, Welcome Service accompagne familles, professionnels et services RH comme un partenaire fiable et constant. Nous avons grandi avec le droit suisse de l'immigration, l'immobilier et l'éducation, construisant une mémoire institutionnelle que les agences plus récentes ne peuvent simplement pas reproduire.
Avec tout notre engagement,
Laetitia Papilloud
Associé Gérant
Guillaume Bédat
Associé Gérant
Notre mission est de rendre la mobilité en Suisse fluide en accompagnant les particuliers et les équipes RH avec une expertise de confiance, un véritable sens du service et une attention à chaque détail. Nous aidons nos clients à gagner un temps précieux et à transformer une transition complexe en une expérience fluide, sans stress et pleinement réussie.
"Votre Partenaire de Confiance pour la Mobilité Internationale en Suisse. Indépendant, familial depuis 1990."
Nous plaçons la satisfaction du client au cœur de tout ce que nous faisons, en offrant un service de qualité constant, porté par notre expertise. Chaque personne, chaque famille, chaque entreprise est unique.
Nous prenons le temps de comprendre les attentes, besoins et priorités de chacun pour offrir un accompagnement personnalisé.
Nous faisons preuve de souplesse, d'anticipation et de réactivité pour transformer chaque imprévu en solution.
Nous agissons avec intégrité, indépendance et un respect absolu de la confidentialité, en bâtissant des relations durables avec nos clients et partenaires.
"Welcome Service managed our executive transfers with unprecedented precision. Their local network in Geneva is truly their greatest asset."
"The transition to Switzerland felt seamless. They didn't just find us a house; they integrated our entire family into the local community."
"Reliable, discreet, and highly professional. We've worked with them for over a decade, and they never fail to deliver quality."
4.9/5 Note d'Excellence
Welcome Service ne travaille pas de manière isolée. Notre force réside dans la profondeur des relations tissées en 35 ans avec des fiduciaires, banques privées, sociétés de déménagement et autorités locales.
Nous agissons comme interlocuteur unique, orchestrant un réseau de haut niveau pour garantir que votre transition suisse soit gérée avec un contrôle et une solidité totaux.
Association Suisse des Agents de Relocation
Association Européenne de Relocation
Family Business Network
Chambre Vaudoise du Commerce
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